Урало-Сибирский институт бизнеса
О проекте: Компания проводит обучение курсам MBA и управлению компанией
Задача: За последние несколько месяцев продаж нет совсем. Обновили отдел продаж практически полностью, но они также уже 2 месяца не продают. В чем причина - непонятно.
Сайт: http://usib.ru/
Услуга: Разработка Сценария продаж

Что мы сделали в процессе совместной работы:

В процессе диагностики системы продаж определили, что менеджеры совсем не знают свои продукты, вплоть до отправления клиента на сайт или долгого открывания файла с последующим чтением описания, что туда входит. Это стало для всех руководителей большим открытием.
В связи с этим был определен первый шаг, который необходимо было сделать - это провести повторное обучение менеджеров и аттестацию по результатам обучения.

Также было определено, что менеджеры не понимают на какой следующий шаг они должны закрыть клиента. Была дана рекомендация закрывать клиентов на встречу в офисе или приглашение на бесплатные обучающие мероприятия. А там уже закрывать клиентов на платные программы. Это было внедрено практически сразу же.
Также было обнаружено, что в компании не разработан план продаж и какое-либо долгосрочное планирование по компании в целом. Были даны рекомендации по разработке плана продаж и планирования по методу GOSPA для компании.
Также была проведена глубокая аналитика по конкурентам и было определено, что кроме московского университета Синергия, других достойных конкурентов в регионе в принципе не представлено. На основании проведенного анализа конкурентов был составлен список отстроек от конкурентов и список улучшений.
Составлен подробный пошаговый план увеличения продаж, многие пункты которого были внедрены еще в процессе разработки сценария продаж.
Крупнейший производитель и поставщик песка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Сайт: http://nerud-prom.com/
Услуга: Диагностика продаж, выстраивание системы продаж

Что мы сделали в процессе совместной работы:

Перед нами были поставлены следующие задачи:
1)Проработать скрипт продаж для оповещения о повышении цен и ужесточению контроля дебиторской задолженности
2)Провести обучение по управлению отделом продаж для руководителя отдела продаж
3) Провести тренинг по продажам по скриптам для всего отдела продаж

В итоге благодаря проработанным речевым модулям и проведенному обучению для сотрудников компания вышла на следующие результаты:

1)Компания подняла цены на 15%
2)Маржинальность бизнеса выросла на 5%
Афанасий. Крупнейший Тверской холдинг по производству мясной, рыбной и алкогольной продукции
Сайт: http://www.afanasy.ru/
Услуга: Разработка скрипта продаж для постоянных клиентов

Что мы сделали в процессе совместной работы:

Перед нами были поставлены следующие задачи:

1)Задача активизировать продажи по малым цехам – производство молочной продукции, колбасных изделий и рыбной продукции
2)Увеличить продажи по марочным сортам пива
3)Увеличить средний чек по постоянным клиентам минимум на 15%

По результатам проведенной работы:
1)Был определен инфоповод для первого звонка и встроена допродажа в конце звонка
2)Была собрана информация по видам покупателей у клиентов холдинга «Афанасий» и в зависимости от вида магазина был проработан этап подготовки к звонку с менеджерами, чтобы предлагать клиентам наиболее подходящие товар

В итоге:

1)Конверсия по тестовому менеджеру из звонка в допродажу составила 42%
2)Средний чек еженедельного заказа увеличился минимум на 58%, а по некоторым клиентам на 300%
Веб-агентство Студия "Высота"
Веб-студия Высота
О проекте: компания по SEO-оптимизации и созданию сайтов
Задача: определить почему было уже 3 неудачных попытки создания отдела продаж и как действовать дальше
Сайт: http://vysota.studio/
Услуга: составление сценария продаж в компании

Что мы сделали в процессе совместной работы:

Разобрали подробно почему предыдущие попытки создания отдела продаж были неудачными - изначально была выстроена неправильная система мотивации для сотрудников отдела продаж и были выбраны не те каналы продаж. В итоге уже через 2-3 месяца происходила демотивация сотрудников и последующее увольнение.
Расписали подробно последовательность шагов для выведения компании на плановые показатели. Декабрь месяц стал первым месяцем, когда компания выполнила план продаж на 100%.

Определили для будущего отдела продаж систему оплаты и мотивации труда по схеме - фиксированный оклад + KPI + % от продаж с привязкой к выполнению плана продаж.
Определили ключевые каналы по привлечению клиентов, а также распределили эти каналы по продуктам компании в связи с очень высокой стоимостью клика по одному из продуктов.

Также был проведен партизанский маркетинг по конкурентам. Определены их слабые места - как, например, никто не обрабатывает заявки по выходным, квалификация сотрудников в 50% компаний крайне низкая и нацелена на заключение договора с клиентом с мнимой гарантией, а по факту выполнить свои обязательства не смогут.

Еще было изучено коммерческое предложение - старый и новый вариант. В результате выяснили, что предыдущее коммерческое предложение гораздо более конверсионное и понятное для клиента.

Более того обнаружили несколько очень интересных "фишек" компании, которые ни один из конкурентов не предлагает и которые были просто позабыты и не презентовались клиентам должным образом.

Также был проведен аудит сайта и сравнение с конкурентами, в итоге компанией было принято решение о переботке сайта, что в данный момент и происходит.

P.S. Спустя 3 месяца у них уже действовал полноценный отдел продаж, а спустя 9 месяцев продажи компании увеличились в 3,5 раза!
Международный Научный Инновационный Центр Строительства и Пожарной Безопасности
О проекте: компания по производству огнезащитных материалов и работ с 25-летним стажем
Задача: Разобраться, что происходит с продажами в компании и обучить руководителя отдела продаж основам управления продажами
Сайт: http://stopfire.ru/
Услуга: диагностика системы продаж в компании + настройка AmoCRM

Что мы сделали в процессе совместной работы:
В процессе диагностики определили стратегию по выстраиванию работы в отделе продаж, определили целевую аудиторию, провели категоризацию клиентской базы.
Сформулировали критерии для найма менеджера по продажам, составили список его ключевых задач на испытательный срок.

Провели обучение по планированию и прогнозированию продаж, как составлять план продаж по текущим клиентам и как прогнозировать по новым клиентам.

Определили ключевые принципы работы в CRM-системе (АмоCRM). Провели настройку CRM-системы с учетом особенностей ведения клиентов в компании (различный функционал у разных сотрудников, взаимодействие с другим смежным отделом, работа по всей России).

Также прописали в карточке сделки вопросы для квалификации клиентов, чтобы менеджеры не забывали собирать информацию и квалифицировать клиентов.

Провели обучение по материальной и нематериальной мотивации сотрудников.

Составили план по реанимации контакта с клиентами, которые когда-то покупали.

Совершили аналитику по конкурентам и сформулировали ключевые отстройки от конкурентов.

В результате был нанят менеджер по продажам в соответствии с определенными критериями и сейчас ведется работа по восстановлению контакта с бывшими клиентами и выход на новых клиентов.
Компания по строительству каркасных домов, домов из бруса и газобетона.
О проекте: компания по строительству домов из бруса, газобетона, каркасных и т.д.
Задача: создать отдел продаж с нуля
Сайт: http://rtd-dom.ru/
Услуга: диагностика системы продаж в компании (Написание сценария продаж), внедрение CRM Битрикс24, Написание и внедрение скриптов продаж

Что мы сделали в процессе совместной работы:

Сценарий продаж + Внедрение CRM-системы + Внедрение скриптов
Первым делом мы провели диагностику текущей ситуации у клиента. На тот момент у клиента были в среднем 1-3 заявки В МЕСЯЦ!! Но уже велась разработка по нашему совету отдельных лендингов под каждый вид домов и вот-вот должна была заработать реклама.

После запуска рекламы у клиента стало 2-4 заявки В ДЕНЬ. Возникла другая проблема - часть клиентов терялось из-за отсутствия CRM-системы и только 1 из 10 доходил до встречи в офисе (ключевой этап воронки продаж).

Мы оперативно разработали ТЗ на внедрение CRM-системы и за 1 неделюнастроили, внедрили и обучили работе в системе. За 1 неделю наш клиент от фразы - НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮ В ВАШЕМ БИТРИКС24 - пришел к изумленному состоянию - Я ПОЛУЧАЮ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ РАБОТЫ В БИТРИКС24.

Параллельно мы провели глубокую аналитику по конкурентам, сформулировали ключевые отстройки, выявили сильные стороны у конкурентов на внедрение.

В итоге за месяц был запущен постоянный поток клиентов, внедрена CRM-система, в которую были подключены все каналы коммуникации с клиентом - Телефония, почта, чаты в ВК, ФБ, Инстаграм. Если до этого клиенты из социальных сетей терялись и им не отвечали по несколько суток, то теперь средний ответ длится 30-40 минут и происходит прямо из карточки клиента внутри Битрикс24.

Следующим этапом стала разработка и внедрение скриптов на обработку входящих заявок и создания сценария встречи с клиентом.

В результате принятых мер за 1 месяц количество заявок увеличилось в 30 раз, а конверсия выросла в 3 раза.
Компания по проектированию объектов питания "Гастронорма"
О проекте: Компания по проектированию объектов питания "Гастронорма"

Задача: Проработать воронку продаж для вновь созданного отдела продаж; продумать обязательные на каждом этапе поля карточек лида, сделки, контакта и компании
Сайт: https://gastronorma.ru/
Услуга: Настройка и внедрение CRM Битрикс24

Что мы сделали в процессе совместной работы:

Воронка продаж был проработана с учетом специфики удаленной работы с клиентами и с учетом длительности цикла сделки с клиентом. Для каждого этапа были сделаны свои поля для заполнения для максимальной квалификации и сбора информации с клиента.

Дополнительно: Была проработана возможность проектной работы совместно с коллегами на аутсорсе без добавления их в Битрикс24

Академия капитального строительства - компания по забивке свай
О проекте: Компания занимается забивкой свай
Задача: Разработать скрипт продаж, чтобы менеджеры не тратили время на бесполезные выезды на участок совместно с клиентом, а встречались только с целевыми клиентами и закрывали их на сделку
Сайт: fundament-v-kaluge.ru
Услуга: Разработка скрипта продаж

Что мы сделали в процессе совместной работы:
1) Проработали вопросы по квалификации клиента, по которым менеджер четко знал с кем стоит встречаться, а с кем нет;
2) Прописали вопросы по выявлению потребности с целью снятия основных возражений клиента

В итоге:
1) Увеличилась конверсия во встречу с целевым клиентом на 37%
2) Эффективность менеджеров увеличилась на 53%

Юридический Холдинг «Решение»
О проекте: Юридический Холдинг «Решение»
Задача: Полностью, с нуля настроить работу всех компаний в Битрикс24
Сайт: http://reshenie-spb.ru/
Услуга: Настройка и внедрение CRM Битрикс24

Что мы сделали в процессе совместной работы:
  1. Занесены все сотрудники компании с определенными правами доступа

  2. Настроены почты для всех сотрудников

  3. Продумана логики работы в лидах и в сделке

  4. Занесены 3 направления продаж с различными воронками продаж

  5. Проработаны обязательные для заполнения поля карточки лида, сделки, компании и контакта на определенных этапах воронки

  6. Продуманы причины отказа в лидах и в сделках в качестве неуспешных стадий воронки продаж

  7. Созданы дополнительные специфичные поля для отслеживания эффективности работы менеджеров и юристов при общении с клиентами

  8. Настроены отчеты по продажам: Ожидаемые продажи, Эффективность проведенной встречи, Эффективность приглашения на семинар

  9. Записано более 25 скринкастов для администратора, руководителя, менеджеров по продажам, юридического отдела

  10. Проведено личное обучение руководителей компании и юридического отдела
Дополнительно: Проработана процедура взаимодействия между отделом продаж и юридическим отделом
GreenGate - Элитный детский сад в Санкт-Петербурге
О проекте: Элитный детский садик
Задача: Разработать стратегию и концепцию элитного детского сада и привести ее в исполнение
Сайт: http://www.greengate-family.ru/
Услуга: Разработка сценария продаж, разработка сайта компании, запуск рекламы на сайт

Что мы сделали в процессе совместной работы:

1) Разработали концепцию детского сада и способов его продвижения
2) Изучили ключевых конкурентов и сформулировали отстройки от них
3) Разработали и запустили сайт компании
4) Настроили рекламные компании и стали получать 3-4 лида в день

БМС-Центр Элит
О проекте: Центр Биомеханической стимуляции
Задача: Определить почему клиенты сливаются после пробного занятия
Сайт и социальные сети: http://bmscenter.ru/
Услуга: Разработка сценария продаж

Что мы сделали в процессе совместной работы:

1) Провели опрос текущий клиентов и клиентов-отказников. Определили факт, который отталкивал клиентов от дальнейшей работы.
2) Изучили конкурентов и определили их основные сильные стороны, которые необходимо внедрить нашему клиенту
3) Прописали скрипты для ВКонтакте для повышения конверсии по рекламе

Узнайте о возможностях битрикс 24 для вашего бизнеса!
Для этого оставьте контакты, и мы с вами свяжемся
Получите скидку на настройку битрикс 24
Для этого оставьте контакты, и наши менеджеры свяжутся с вами
Хотите узнать как ваши менеджеры сливают клиентов?
Тогда заполните поля ниже и мы вышлем Вам подробные примеры слива целевых клиентов и методы борьбы с этим
Хотите узнать как ваши менеджеры сливают клиентов?
Тогда заполните поля ниже и мы вышлем Вам подробные примеры слива целевых клиентов и методы борьбы с этим
Подберите свой оптимальный вариант настройки CRM системы
Для получения варианта по настройке CRM системы укажите Вашу почту и телефон:

Также мы подготовили для Вас:
- Пошаговый план увеличения продаж для Вашего бизнеса
- Бесплатную получасовую консультацию с нашим специалистом
Какой функционал вы хотите получить от CRM системы?
Сколько человек работает в вашей компании?
Укажите сферу вашего бизнеса
Откуда сейчас поступают заявки?
Где вы сейчас ведете клиентскую базу?
АВТОМАТИЗИРУЙТЕ СВОЙ БИЗНЕС И ПОЛУЧИТЕ МАКСИМУМ ОТ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
Получите полный набор инструментов AmoCRM с интеграцией
Простой и понятный интерфейс, обучение не требуется
за 1 неделю!
Заполните поля ниже и получите доступ к AmoCRM бесплатно
Все дела ведутся в нескольких разных программах: excel, телефония, 1с
Большинство компаний никогда не решат следующие проблемы:
Рутинные действия отнимают слишком много времени
Неизвестна эффективность работы каждого менеджера
Менеджеры забывают позвонить клиенту, в следствии теряется прибыль
Настроенная CRM-система решает все эти проблемы
CRM-система всегда напомнит о важном событии, чтобы ничего не забыть. Будь то звонок или встреча
Все каналы коммуникации с клиентом в одном окошке
Все ваши клиенты находятся в удобной для работы базе, а каждый этап выверен и понятен сотрудникам
CRM-система может быть
интегрированна с любым сервисом для вашей работы. Сайт, 1C и т.д.
Вы полностью контролируете работу сотрудников и видите все цифры по вашему бизнесу
Для чего нужна CRM система?
CRM - это автоматизированная система управления взаимоотношениями с клиентами
на 9-15%
Увеличивается процент выигранных сделок
на 24-29%
Увеличивается число повторных сделок
на 7-11%
Повышается эффективность маркетинговых кампаний
на 16-22%
Увеличивается средняя прибыль за каждую сделку
Проведем бесплатную экскурсию по всем возможностям AmoCRM
Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время!
Пройдите тест за 45 секунд и получите пути автоматизации вашего бизнеса
По окончании теста вы БЕСПЛАТНО получите:
1. Чек-лист для проверки ваших менеджеров
2. Получасовую консультацию с нашим специалистом
Какие есть варианты по тарифам
Базовый план
Расширенный
Профессиональный
499
999
1499
Настройка этапов продаж и мультиворонки

Интеграция аккаунта с почтой и телефонией

Автоматический поиск и объединение дублей
Автоматическая воронка продаж
(Digital pipeline)

Обязательность заполнения полей сделок

Встроенный индекс потребительской лояльности
Digital Розница - решение для розницы и торговли

Бэкап данных с отправкой архива на почту

Мониторинг активности всех пользователей
МИКРО-БИЗНЕС
Решение для двух пользователей

Функционал базового плана по меньшей цене
4999/год
Пакет
Решение для пяти пользователей

Функционал базового плана по меньшей цене

Есть ограничения
14999/год
Пакет
СТАРТ-АП
Если вы не можете определиться с тарифом или не уверены в приобретении AmoCRM, то попробуйте систему бесплатно!
Перед покупкой вы можете бесплатно протестировать все функциональные возможности продукта на демоверсии в течение 14 дней
Для получения пробной версии, пожалуйста, оставьте ваши данные и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Официальные партнеры
Мы являемся сертифицированными партнерами сервисов, которые
внедряем, и это подтверждено сертификатами
Этапы внедрения CRM системы
1 Этап: Аналитика бизнес-процессов + составление технического задания
  • Добавляем сотрудников и настраиваем права доступа

  • Настраиваем воронки продаж и автоматическую постановку задач

  • Интегрируем AmoCRM со всеми каналами коммуникации с клиентами: телефон, email, чат на сайте, социальные сети

  • Настраиваем управленческие отчеты

  • Создаем специальные бизнес-процессы при необходимости
2 Этап: Настройка и интеграция
  • Обучаем руководителей и сотрудников компании: оффлайн или онлайн

  • Записываем обучающие видео для руководителей и сотрудников, чтобы вы могли обращаться к ним по необходимости
3 Этап: Проводим обучение для руководителей и сотрудников
  • Проводим аудит всех ваших этапов работы: от момента поступления задачи до полной реализации.

  • Выясняем, какие действия можно автоматизировать

  • Выявляем количество необходимых именно вашему бизнесу воронок продаж

  • Описываем структуру взаимодействия сотрудников компании: иерархия постановки и управления задачами

  • Составляем наглядный бизнес-процесс в формате блок- схемы

  • Составляем техническое задание для настройки CRM системы

Всего через неделю Вы сможете структурировать работу своей компании и облегчить работу как себе, так и своим сотрудникам
Пройдите тест за 45 секунд и подберите свой вариант настройки CRM системы!

По результатам теста мы подготовили подарок!
Прежде чем начать работать эффективнее, некоторые компании переживают, что…
CRM-система - это слишком дорого
Зря! Всего 30 дней разделяет вас от получения дополнительной прибыли из-за автоматизации бизнес-процессов, избавления менеджеров от рутинных задач и перераспределения средств в те рекламные каналы, откуда идут клиенты
Не смогут разобраться в AmoCRM
Интуитивно понятное расположение всех кнопок сделано так, чтобы не пришлось тратить много времени на обучение и адаптацию. Больше никаких ненужных действий и лишних кнопок!
Зачем нам еще одна программа, у нас и так их куча!
С AmoCRM вам больше не понадобятся сторонние сервисы, весь бизнес будет в одном окошке. CRM-система интегрируется со всеми социальными сетями, почтой, телефонией, складом и 1с.
Менеджеры не захотят работать в CRM-системе
Ваши менеджеры скажут вам спасибо всего через пару дней после внедрения AmoCRM, когда обнаружат, что она выполняет большинство рутинных процессов за них, и они теперь успевают сделать за день гораздо больше дел и увеличить уровень оплаты своего труда.
Это слишком долго
Среднее время внедрения CRM-системы нашей командой - 1 неделя! Вы ощутите преимущества работы в AmoCRM даже в первый день.
Запишитесь на индивидуальную 30-ти минутную бесплатную демонстрацию возможностей
Успейте оставить заявку до 1 марта и получите бесплатную настройку воронки продаж
Факты о владельцах компании
Юлия и Алексей Родченковы - основатели компании Sunergy Consult.

Со своей командой занимаются построением отделов продаж, созданием и внедрением скриптов продаж, внедрением CRM-систем и наймом персонала.

Алексей и Юлия имеют более 20 лет совместного опыта в сфере продаж B2B и B2C сегментов.
Учились у топовых спикеров и тренеров, таких как Брайан Трейси, Френк Пьюселик, Джордан Белфорт,
Тони Роббинс, Игорь Манн, Сергей Азимов, Дмитрий Ткаченко, Евгений Жигилий
Наши Клиенты
© 2016. Sunergy Consult
ИП Родченков Алексей Григорьевич
ИНН 780225524772
ОГРН 316784700345285
Made on
Tilda