Создаем умные системы продаж
по всей России
Сомневаетесь в выборе?
Мы сделаем супер-предложение!
Просто оставьте свой номер телефона!
Остался один шаг!
Заполните форму и мы вам пришлем:
1. 7 основных принципов написания скриптов и готовые примеры
2. Подарок на 10 000 т.р.
3. Список ТОП-10 книг, лучшее в бизнес литературе
4. Доступ на закрытую серию Вебинаров "Пошаговое создание отдела продаж"
Юридическая компания АМКонсалтинг
О проекте: Юридическая компания

Дата начала работы: сентябрь 2017 года по настоящее время

Сайт и социальные сети:
http://lpamc.ru , https://vk.com/id1944186?w=wall1944186_5676%2Fall

Услуга: Диагностика продаж, выстраивание системы продаж

Что мы сделали в процессе совместной работы:

1-й этап работы

Проведена диагностика системы продаж. В результате проведенной диагностики был сделан вывод, что необходимо повышать средний чек. В итоге средний чек увеличился в 1,5-5,5 раз в зависимости от вида услуг. Дважды поставили личный рекорд клиента по стоимости 1 договора. На начальном этапе повышения цен перед ключевыми встречами были проработаны структура встречи и речевые заготовки, а также общий психологический настрой для уверенного озвучивания более высоких цен за услуги.

Также была внедрена СРМ-система в работу – Битрикс24, определен ключевой этап воронки продаж (встреча с клиентом), настроена воронка продаж, занесена и настроена база текущих клиентов, произведена интеграция сайта и Битрикс24. Благодаря внедрению СРМ-системы и увеличения среднего чека доход в первый же месяц (октябрь) показал рост в 250% и сохранился на этом уровне до декабря 2017 года включительно и далее в 2018 году. Также был разработан лендинг под конкретную услугу – регистрация юридических лиц. На текущий момент тестируются офферы и лид-магниты на лендинге.

2-й этап работы
Следующий этап работы в 2018 году – выстраивание отдела продаж, создание системы делегирования обязанностей в компании и автоматизация процессов, запуск работы компании по всей территории России.
Крупнейший поставщик песка по СПб и Ленобласти
Компания "Неруд-Пром"
О проекте: Юридическая компания

Дата начала работы: сентябрь 2017 года по настоящее время

Сайт и социальные сети:
http://lpamc.ru , https://vk.com/id1944186?w=wall1944186_5676%2Fall

Услуга: Диагностика продаж, выстраивание системы продаж

Что мы сделали в процессе совместной работы:

1-й этап работы

Проведена диагностика системы продаж. В результате проведенной диагностики был сделан вывод, что необходимо повышать средний чек. В итоге средний чек увеличился в 1,5-5,5 раз в зависимости от вида услуг. Дважды поставили личный рекорд клиента по стоимости 1 договора. На начальном этапе повышения цен перед ключевыми встречами были проработаны структура встречи и речевые заготовки, а также общий психологический настрой для уверенного озвучивания более высоких цен за услуги.

Также была внедрена СРМ-система в работу – Битрикс24, определен ключевой этап воронки продаж (встреча с клиентом), настроена воронка продаж, занесена и настроена база текущих клиентов, произведена интеграция сайта и Битрикс24. Благодаря внедрению СРМ-системы и увеличения среднего чека доход в первый же месяц (октябрь) показал рост в 250% и сохранился на этом уровне до декабря 2017 года включительно и далее в 2018 году. Также был разработан лендинг под конкретную услугу – регистрация юридических лиц. На текущий момент тестируются офферы и лид-магниты на лендинге.

2-й этап работы
Следующий этап работы в 2018 году – выстраивание отдела продаж, создание системы делегирования обязанностей в компании и автоматизация процессов, запуск работы компании по всей территории России.
Официальные дистрибьюторы легендарного испанского жемчуга «Majorica» в Санкт-Петербурге
О проекте: официальные дистрибьюторы легендарного испанского жемчуга «Majorica» в Санкт-Петербурге

Дата начала работы: октябрь 2015 года по настоящее время

Услуга: Диагностика продаж, обучение сотрудников торговых точек

Что мы сделали в процессе совместной работы:

  1. Проведена процедура «Тайный покупатель» по всем торговым точкам компании. В результате чего выяснилось, что массово у сотрудников западает этап «Презентации» вопреки мнению руководства и сотрудников. Изначальный запрос руководящего состава заключался в проведении тренинга по «дожиму» клиента, и если бы мы слепо последовали этому, то тренинг был бы не эффективен. Обучение было построено под ту проблему, которая выявилась в результате диагностики.
  2. Сейчас проводим регулярные тренинги и обучения на местах. Работу с персоналом - найм, адаптация, обучение, аттестация.
В результате продажи стали более адресные, увеличился средний чек. Наблюдается повышение среднего чека на 23%, прибыль компании увеличилась на 17 %.

Веб-студия Высота
О проекте: компания по SEO-оптимизации и созданию сайтов

Дата начала работы: ноябрь 2017

Сайт и социальные сети: http://vysota.studio/

Услуга:
диагностика продаж в компании

Что мы сделали в процессе совместной работы:

В результате диагностики выяснили, что уже было несколько попыток по созданию отделов продаж и все были неудачными. Разобрали подробно почему они были неудачными. Расписали подробно последовательность шагов для выведения компании на плановые показатели. Декабрь месяц стал первым месяцем, когда компания выполнила план продаж на 100%. Определили для будущего отдела продаж систему оплаты и мотивации труда по схеме - фиксированный оклад + KPI + % от продаж с привязкой к выполнению плана продаж. Определили ключевые каналы по привлечению клиентов, а также распределили эти каналы по продуктам компании в связи с очень высокой стоимостью клика по одному из продуктов.

Также был проведен партизанский маркетинг по конкурентам. Определены их слабые места - как, например, никто не обрабатывает заявки по выходным, квалификация сотрудников в 50% компаний крайне низкая и нацелена на заключение договора с клиентом с мнимой гарантией, а по факту выполнить свои обязательства не смогут.

Еще было изучено коммерческое предложение - старый и новый вариант. В результате выяснили, что предыдущее коммерческое предложение гораздо более конверсионное и понятное для клиента. Более итого обнаружили несколько очень интересных "фишек" компании, которые ни один из конкурентов не предлагает и которые были просто позабыты и не презентовались клиентом должным образом.

Также был проведен аудит сайта и сравнение с конкурентами, в итоге компанией было принято решение о переботке сайта, что в данный момент и происходит.

P.S. Приятно, когда клиенты тебя поздравляют с Новым годом, особенно когда они в принципе задумались о своих новогодних подарках для своих клиентов и партнеров с твоей же легкой руки :)
Международный Научный Инновационный Центр Строительства и Пожарной Безопасности
О проекте: компания по производству огнезащитных материалов и работ с 25-летним стажем

Суть поставленной задачи: Разобраться, что происходит с продажами в компании и обучить руководителя отдела продаж основам управления продажами

Дата начала работы: февраль 2018

Сайт и социальные сети: http://stopfire.ru/

Услуга:
диагностика системы продаж в компании + настройка AmoCRM

Что мы сделали в процессе совместной работы:

В процессе диагностики определили стратегию по выстраиванию работы в отделе продаж, определили целевую аудиторию, провели категоризацию клиентской базы.

Сформулировали критерии для найма менеджера по продажам, составили список его ключевых задач на испытательный срок.

Провели обучение по планированию и прогнозированию продаж, как составлять план продаж по текущим клиентам и как прогнозировать по новым клиентам.

Определили ключевые принципы работы в CRM-системе (АмоCRM). Провели настройку CRM-системы с учетом особенностей ведения клиентов в компании (различный функционал у разных сотрудников, взаимодействие с другим смежным отделом, работа по всей России).

Также прописали в карточке сделки вопросы для квалификации клиентов, чтобы менеджеры не забывали собирать информацию и квалифицировать клиентов.

Провели обучение по материальной и нематериальной мотивации сотрудников.

Составили план по реанимации контакта с клиентами, которые когда-то покупали.

Совершили аналитику по конкурентам и сформулировали ключевые отстройки от конкурентов.

В результате был нанят менеджер по продажам в соответствии с определенными критериями и сейчас ведется работа по восстановлению контакта с бывшими клиентами и выход на новых клиентов.
Компания по строительству каркасных домов, домов из бруса и газобетона.
О проекте: компания по строительству домов из бруса, газобетона, каркасных и т.д.

Суть поставленной задачи: создать отдел продаж с нуля

Дата начала работы: апрель 2018

Сайт и социальные сети: http://rtd-dom.ru/

Услуга:
диагностика системы продаж в компании (Написание сценария продаж), внедрение CRM Битрикс24, Написание и внедрение скриптов продаж

Что мы сделали в процессе совместной работы:

Сценарий продаж + Внедрение CRM-системы + Внедрение скриптов

Первым делом мы провели диагностику текущей ситуации у клиента. На тот момент у клиента были в среднем 1-3 заявки В МЕСЯЦ!! Но уже велась разработка по нашему совету отдельных лендингов под каждый вид домов и вот-вот должна была заработать реклама.

После запуска рекламы у клиента стало 2-4 заявки В ДЕНЬ. Возникла другая проблема - часть клиентов терялось из-за отсутствия CRM-системы и только 1 из 10 доходил до встречи в офисе (ключевой этап воронки продаж).

Мы оперативно разработали ТЗ на внедрение CRM-системы и за 1 неделю настроили, внедрили и обучили работе в системе. За 1 неделю наш клиент от фразы - НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮ В ВАШЕМ БИТРИКС24 - пришел к изумленному состоянию - Я ПОЛУЧАЮ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ РАБОТЫ В БИТРИКС24.

Параллельно мы провели глубокую аналитику по конкурентам, сформулировали ключевые отстройки, выявили сильные стороны у конкурентов на внедрение.

В итоге за месяц был запущен постоянный поток клиентов, внедрена CRM-система, в которую были подключены все каналы коммуникации с клиентом - Телефония, почта, чаты в ВК, ФБ, Инстаграм. Если до этого клиенты из социальных сетей терялись и им не отвечали по несколько суток, то теперь средний ответ длится 30-40 минут и происходит прямо из карточки клиента внутри Битрикс24.

Следующим этапом стала разработка и внедрение скриптов на обработку входящих заявок и создания сценария встречи с клиентом.

В результате принятых мер за 1 месяц количество заявок увеличилось в 30 раз, а конверсия выросла в 3 раза.

Работа по проекту продолжается.
Компания по страхованию жизни, имущества.
О проекте: Компания по страхованию жизни имущества и предоставлению полисов ОСАГО

Суть поставленной задачи: Внедрить CRM-систему с возможностью записи звонков удаленных менеджеров за 48 часов, чтобы они в тот же день начали пользоваться

Дата начала работы: апрель 2018

Сайт и социальные сети: https://www.isystems.online/

Услуга:
Настройка и внедрение CRM Битрикс24

Что мы сделали в процессе совместной работы:

Из соображений экономии и наличия собственной понятной и простой телефонии была выбрана CRM-система Битрикс24.

Буквально за несколько часов мы составили ТЗ на внедрение, описали воронку продаж и карточки лида, сделки, контакта, компании и запустили настройку CRM-системы.

Настройка была проведена за 24 часа. Чтобы менеджеры уже в понедельник начали самостоятельную работу, в системе было записано видео-обучение в формате скринкастов отдельно для руководителя и для менеджеров по продажам.

В результате уже с 13-00 в понедельник отдел начал работу в Битрикс24. Благодаря простой и удобной телефонии Битрикс24 все записи звонков руководитель мог видеть и контролировать прямо из карточки клиента, что ускорило процесс адаптации удаленных сотрудников.

Еще неделю мы осуществляли техническую поддержку клиента и отслеживали он-лайн правильность работы руководителем и сотрудниками. При необходимости вносили корректировки.

Клиент остался в невероятном восторге от суперскоростного внедрения CRM-системы.
Урало-Сибирский Институт Бизнеса
О проекте: Компания проводит обучение курсам MBA и управлению компанией

Суть поставленной задачи: За последние несколько месяцев продаж нет совсем. Обновили отдел продаж практически полностью, но они также уже 2 месяца не продают. В чем причина - непонятно.

Дата начала работы: октябрь 2017

Сайт и социальные сети: http://usib.ru/

Услуга:
Разработка Сценария продаж

Что мы сделали в процессе совместной работы:

Сценарий продаж.

В процессе диагностики системы продаж определили, что менеджеры совсем не знают свои продукты, вплоть до отправления клиента на сайт или долгого открывания файла с последующим чтением описания, что туда входит. Это стало для всех руководителей большим открытием.

В связи с этим был определен первый шаг, который необходимо было сделать - это провести повторное обучение менеджеров и аттестацию по результатам обучения.

Также было определено, что менеджеры не понимают на какой следующий шаг они должны закрыть клиента. Была дана рекомендация закрывать клиентов на встречу в офисе или приглашение на бесплатные обучающие мероприятия. А там уже закрывать клиентов на платные программы. Это было внедрено практически сразу же.

Также было обнаружено, что в компании не разработан план продаж и какое-либо долгосрочное планирование по компании в целом. Были даны рекомендации по разработке плана продаж и планирования по методу GOSPA для компании.

Также была проведена глубокая аналитика по конкурентам и было определено, что кроме московского университета Синергия, других достойных конкурентов в регионе в принципе не представлено. На основании проведенного анализа конкурентов был составлен список отстроек от конкурентов и список улучшений, которые надо взять у конкурентов и внедрить у себя.

В итоге был составлен подробный пошаговый план увеличения продаж, многие пункты которого были внедрены еще в процессе разработки сценария продаж. Дальнейшую работу по внедрению руководители компании проводили самостоятельно и уже через 1 месяц пошли первые продажи у новых сотрудников.
Почему выбирают Sunergy Consult?
Рост постоянных клиентов
Выстраивая понятную систему продаж, вы приходите к слаженной работе, где каждый сотрудник знает свою функцию, понимает свой ЦКП (Ценный Конечный Продукт), где 90% процессов автоматизированы. Вы начинаете продавать больше.
Рост продаж
Стабильность продаж
Вы планируете свои продажи, а не полагаетесь на волю случая. Помимо достигаемых результатов вы их закрепляете. Увеличив оборот, вы знаете как его удержать.
Помимо увеличения потока клиентов, процент постоянных клиентов, которые вам доверяют и хотят с вами работать, также растет.
Гарантия результата
Мы готовы гарантировать результат нашей работы и закреплять его в договоре. Если условия не выполняются, то мы гарантируем 100% возврат денег.

Благодарственные письма

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Made on
Tilda