Урало-Сибирский институт бизнеса
О проекте: Компания проводит обучение курсам MBA и управлению компанией
Задача: За последние несколько месяцев продаж нет совсем. Обновили отдел продаж практически полностью, но они также уже 2 месяца не продают. В чем причина - непонятно.
Сайт: http://usib.ru/
Услуга: Разработка Сценария продаж

Что мы сделали в процессе совместной работы:

В процессе диагностики системы продаж определили, что менеджеры совсем не знают свои продукты, вплоть до отправления клиента на сайт или долгого открывания файла с последующим чтением описания, что туда входит. Это стало для всех руководителей большим открытием.
В связи с этим был определен первый шаг, который необходимо было сделать - это провести повторное обучение менеджеров и аттестацию по результатам обучения.

Также было определено, что менеджеры не понимают на какой следующий шаг они должны закрыть клиента. Была дана рекомендация закрывать клиентов на встречу в офисе или приглашение на бесплатные обучающие мероприятия. А там уже закрывать клиентов на платные программы. Это было внедрено практически сразу же.
Также было обнаружено, что в компании не разработан план продаж и какое-либо долгосрочное планирование по компании в целом. Были даны рекомендации по разработке плана продаж и планирования по методу GOSPA для компании.
Также была проведена глубокая аналитика по конкурентам и было определено, что кроме московского университета Синергия, других достойных конкурентов в регионе в принципе не представлено. На основании проведенного анализа конкурентов был составлен список отстроек от конкурентов и список улучшений.
Составлен подробный пошаговый план увеличения продаж, многие пункты которого были внедрены еще в процессе разработки сценария продаж.
Крупнейший производитель и поставщик песка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Сайт: http://nerud-prom.com/
Услуга: Диагностика продаж, выстраивание системы продаж

Что мы сделали в процессе совместной работы:

Перед нами были поставлены следующие задачи:
1)Проработать скрипт продаж для оповещения о повышении цен и ужесточению контроля дебиторской задолженности
2)Провести обучение по управлению отделом продаж для руководителя отдела продаж
3) Провести тренинг по продажам по скриптам для всего отдела продаж

В итоге благодаря проработанным речевым модулям и проведенному обучению для сотрудников компания вышла на следующие результаты:

1)Компания подняла цены на 15%
2)Маржинальность бизнеса выросла на 5%
Афанасий. Крупнейший Тверской холдинг по производству мясной, рыбной и алкогольной продукции
Сайт: http://www.afanasy.ru/
Услуга: Разработка скрипта продаж для постоянных клиентов

Что мы сделали в процессе совместной работы:

Перед нами были поставлены следующие задачи:

1)Задача активизировать продажи по малым цехам – производство молочной продукции, колбасных изделий и рыбной продукции
2)Увеличить продажи по марочным сортам пива
3)Увеличить средний чек по постоянным клиентам минимум на 15%

По результатам проведенной работы:
1)Был определен инфоповод для первого звонка и встроена допродажа в конце звонка
2)Была собрана информация по видам покупателей у клиентов холдинга «Афанасий» и в зависимости от вида магазина был проработан этап подготовки к звонку с менеджерами, чтобы предлагать клиентам наиболее подходящие товар

В итоге:

1)Конверсия по тестовому менеджеру из звонка в допродажу составила 42%
2)Средний чек еженедельного заказа увеличился минимум на 58%, а по некоторым клиентам на 300%
Веб-агентство Студия "Высота"
Веб-студия Высота
О проекте: компания по SEO-оптимизации и созданию сайтов
Задача: определить почему было уже 3 неудачных попытки создания отдела продаж и как действовать дальше
Сайт: http://vysota.studio/
Услуга: составление сценария продаж в компании

Что мы сделали в процессе совместной работы:

Разобрали подробно почему предыдущие попытки создания отдела продаж были неудачными - изначально была выстроена неправильная система мотивации для сотрудников отдела продаж и были выбраны не те каналы продаж. В итоге уже через 2-3 месяца происходила демотивация сотрудников и последующее увольнение.
Расписали подробно последовательность шагов для выведения компании на плановые показатели. Декабрь месяц стал первым месяцем, когда компания выполнила план продаж на 100%.

Определили для будущего отдела продаж систему оплаты и мотивации труда по схеме - фиксированный оклад + KPI + % от продаж с привязкой к выполнению плана продаж.
Определили ключевые каналы по привлечению клиентов, а также распределили эти каналы по продуктам компании в связи с очень высокой стоимостью клика по одному из продуктов.

Также был проведен партизанский маркетинг по конкурентам. Определены их слабые места - как, например, никто не обрабатывает заявки по выходным, квалификация сотрудников в 50% компаний крайне низкая и нацелена на заключение договора с клиентом с мнимой гарантией, а по факту выполнить свои обязательства не смогут.

Еще было изучено коммерческое предложение - старый и новый вариант. В результате выяснили, что предыдущее коммерческое предложение гораздо более конверсионное и понятное для клиента.

Более того обнаружили несколько очень интересных "фишек" компании, которые ни один из конкурентов не предлагает и которые были просто позабыты и не презентовались клиентам должным образом.

Также был проведен аудит сайта и сравнение с конкурентами, в итоге компанией было принято решение о переботке сайта, что в данный момент и происходит.

P.S. Спустя 3 месяца у них уже действовал полноценный отдел продаж, а спустя 9 месяцев продажи компании увеличились в 3,5 раза!
Международный Научный Инновационный Центр Строительства и Пожарной Безопасности
О проекте: компания по производству огнезащитных материалов и работ с 25-летним стажем
Задача: Разобраться, что происходит с продажами в компании и обучить руководителя отдела продаж основам управления продажами
Сайт: http://stopfire.ru/
Услуга: диагностика системы продаж в компании + настройка AmoCRM

Что мы сделали в процессе совместной работы:
В процессе диагностики определили стратегию по выстраиванию работы в отделе продаж, определили целевую аудиторию, провели категоризацию клиентской базы.
Сформулировали критерии для найма менеджера по продажам, составили список его ключевых задач на испытательный срок.

Провели обучение по планированию и прогнозированию продаж, как составлять план продаж по текущим клиентам и как прогнозировать по новым клиентам.

Определили ключевые принципы работы в CRM-системе (АмоCRM). Провели настройку CRM-системы с учетом особенностей ведения клиентов в компании (различный функционал у разных сотрудников, взаимодействие с другим смежным отделом, работа по всей России).

Также прописали в карточке сделки вопросы для квалификации клиентов, чтобы менеджеры не забывали собирать информацию и квалифицировать клиентов.

Провели обучение по материальной и нематериальной мотивации сотрудников.

Составили план по реанимации контакта с клиентами, которые когда-то покупали.

Совершили аналитику по конкурентам и сформулировали ключевые отстройки от конкурентов.

В результате был нанят менеджер по продажам в соответствии с определенными критериями и сейчас ведется работа по восстановлению контакта с бывшими клиентами и выход на новых клиентов.
Компания по строительству каркасных домов, домов из бруса и газобетона.
О проекте: компания по строительству домов из бруса, газобетона, каркасных и т.д.
Задача: создать отдел продаж с нуля
Сайт: http://rtd-dom.ru/
Услуга: диагностика системы продаж в компании (Написание сценария продаж), внедрение CRM Битрикс24, Написание и внедрение скриптов продаж

Что мы сделали в процессе совместной работы:

Сценарий продаж + Внедрение CRM-системы + Внедрение скриптов
Первым делом мы провели диагностику текущей ситуации у клиента. На тот момент у клиента были в среднем 1-3 заявки В МЕСЯЦ!! Но уже велась разработка по нашему совету отдельных лендингов под каждый вид домов и вот-вот должна была заработать реклама.

После запуска рекламы у клиента стало 2-4 заявки В ДЕНЬ. Возникла другая проблема - часть клиентов терялось из-за отсутствия CRM-системы и только 1 из 10 доходил до встречи в офисе (ключевой этап воронки продаж).

Мы оперативно разработали ТЗ на внедрение CRM-системы и за 1 неделюнастроили, внедрили и обучили работе в системе. За 1 неделю наш клиент от фразы - НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮ В ВАШЕМ БИТРИКС24 - пришел к изумленному состоянию - Я ПОЛУЧАЮ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ РАБОТЫ В БИТРИКС24.

Параллельно мы провели глубокую аналитику по конкурентам, сформулировали ключевые отстройки, выявили сильные стороны у конкурентов на внедрение.

В итоге за месяц был запущен постоянный поток клиентов, внедрена CRM-система, в которую были подключены все каналы коммуникации с клиентом - Телефония, почта, чаты в ВК, ФБ, Инстаграм. Если до этого клиенты из социальных сетей терялись и им не отвечали по несколько суток, то теперь средний ответ длится 30-40 минут и происходит прямо из карточки клиента внутри Битрикс24.

Следующим этапом стала разработка и внедрение скриптов на обработку входящих заявок и создания сценария встречи с клиентом.

В результате принятых мер за 1 месяц количество заявок увеличилось в 30 раз, а конверсия выросла в 3 раза.
Компания по страхованию жизни, имущества и предоставлению полисов ОСАГО
О проекте: Компания по страхованию жизни имущества и предоставлению полисов ОСАГО
Задача: Внедрить CRM-систему с возможностью записи звонков удаленных менеджеров за 48 часов, чтобы они в тот же день начали пользоваться
Сайт: https://www.isystems.online/
Услуга: Настройка и внедрение CRM Битрикс24

Что мы сделали в процессе совместной работы:

Из соображений экономии и наличия собственной понятной и простой телефонии была выбрана CRM-система Битрикс24.
Буквально за несколько часов мы составили ТЗ на внедрение, описали воронку продаж и карточки лида, сделки, контакта, компании и запустили настройку CRM-системы.

Настройка была проведена за 24 часа. Чтобы менеджеры уже в понедельник начали самостоятельную работу, в системе было записано видео-обучение в формате скринкастов отдельно для руководителя и для менеджеров по продажам.

В результате уже с 13-00 в понедельник отдел начал работу в Битрикс24. Благодаря простой и удобной телефонии Битрикс24 все записи звонков руководитель мог видеть и контролировать прямо из карточки клиента, что ускорило процесс адаптации удаленных сотрудников.

Еще неделю мы осуществляли техническую поддержку клиента и отслеживали он-лайн правильность работы руководителем и сотрудниками. При необходимости вносили корректировки.

Клиент остался в невероятном восторге от суперскоростного внедрения CRM-системы.
Интернет-магазин "Идеальный турник"
О проекте: Компания занимается продажей спортивного инвентаря в интернете
Задача: Разработать скрипт продаж, чтобы увеличить конверсию в сделку с 37% до 52%
Сайт: https://idealturnik.ru/
Услуга: Разработка скрипта продаж

Что мы сделали в процессе совместной работы:

1) Разработали три ветки скрипта в зависимости от вида продукции и квалификации клиента
2) Прописали отдельную ветку для дорогих уличных комплексов
В итоге:
1)Конверсия на тестовом этапе увеличилась до 85% из заказа в сделку
Академия капитального строительства - компания по забивке свай
О проекте: Компания занимается забивкой свай
Задача: Разработать скрипт продаж, чтобы менеджеры не тратили время на бесполезные выезды на участок совместно с клиентом, а встречались только с целевыми клиентами и закрывали их на сделку
Сайт: fundament-v-kaluge.ru
Услуга: Разработка скрипта продаж

Что мы сделали в процессе совместной работы:
1) Проработали вопросы по квалификации клиента, по которым менеджер четко знал с кем стоит встречаться, а с кем нет;
2) Прописали вопросы по выявлению потребности с целью снятия основных возражений клиента

В итоге:
1) Увеличилась конверсия во встречу с целевым клиентом на 37%
2) Эффективность менеджеров увеличилась на 53%

GreenGate - Элитный детский сад в Санкт-Петербурге
О проекте: Элитный детский садик
Задача: Разработать стратегию и концепцию элитного детского сада и привести ее в исполнение
Сайт: http://www.greengate-family.ru/
Услуга: Разработка сценария продаж, разработка сайта компании, запуск рекламы на сайт

Что мы сделали в процессе совместной работы:

1) Разработали концепцию детского сада и способов его продвижения
2) Изучили ключевых конкурентов и сформулировали отстройки от них
3) Разработали и запустили сайт компании
4) Настроили рекламные компании и стали получать 3-4 лида в день

БМС-Центр Элит
О проекте: Центр Биомеханической стимуляции
Задача: Определить почему клиенты сливаются после пробного занятия
Сайт и социальные сети: http://bmscenter.ru/
Услуга: Разработка сценария продаж

Что мы сделали в процессе совместной работы:

1) Провели опрос текущий клиентов и клиентов-отказников. Определили факт, который отталкивал клиентов от дальнейшей работы.
2) Изучили конкурентов и определили их основные сильные стороны, которые необходимо внедрить нашему клиенту
3) Прописали скрипты для ВКонтакте для повышения конверсии по рекламе

Узнайте о возможностях битрикс 24 для вашего бизнеса!
Для этого оставьте контакты, и мы с вами свяжемся
Получите скидку на настройку битрикс 24
Для этого оставьте контакты, и наши менеджеры свяжутся с вами
Хотите узнать как ваши менеджеры сливают клиентов?
Тогда заполните поля ниже и мы вышлем Вам подробные примеры слива целевых клиентов и методы борьбы с этим
Хотите узнать как ваши менеджеры сливают клиентов?
Тогда заполните поля ниже и мы вышлем Вам подробные примеры слива целевых клиентов и методы борьбы с этим
Подберите свой оптимальный вариант настройки CRM системы
Для получения варианта по настройке CRM системы укажите Вашу почту и телефон:

Так же, мы подготовили для Вас:
1) Пошаговый план увеличения продаж для Вашего бизнеса
2) Чек-лист для оценки навыков продаж Ваших менеджеров по продажам
3) Скидка на настройку CRM системы в 24% до 31 декабря
Сколько человек работает в вашей компании?
Что для вас важно при выборе CRM системы?
Какой функционал вы хотите получить от CRM системы?
Помогите своему бизнесу работать!
Настройте облачную СRM систему Битрикс24 за 1 неделю!
Это подходит для компаний всех размеров в любой индустрии. Бесплатно. Неограниченно. Онлайн.
Необходимо контролировать выполнение поставленных задач
Большое количество предпринимателей сталкивается с ситуациями, когда...
Менеджеры ведут базу в Excel и забывают держать связь с клиентом
Хочется упростить работу себе и своим сотрудникам
Хочется иметь все цифры перед глазами и не тратить время на сбор и анализ огромных отчетов
Настроенная CRM система решает все эти проблемы
CRM система всегда напомнит о важном событии, что бы ничего не забыть. Будь то звонок или встреча
Вашу базу невозможно украсть и вы полностью контралируете рабочее время сотрудников
Все ваши клиенты находятся в удобной для работы базе, а каждый этап выверен и понятен сотрудникам
CRM система может быть
интегрированна с любым сервисом для вашей работы. Сайт, 1C и т.д.
Вы полностью контролируете работу сотрудников и видите все цифры по вашему бизнесу
Посмотрите видео и узнайте чем отличается
Битрикс24 от других CRM систем
Думаете, какую CRM систему выбрать?
Посмотрите видео и узнайте, сколько возможностей вы можете получить даже на БЕСПЛАТНОЙ версии!
Для кого CRM будет максимально полезна
Владельцам бизнеса
Которые хотят контролировать отдел продаж и всегда иметь под рукой актуальные данные по компании и сотрудникам
Руководителям отделов продаж
Для которых важно вывести свой отдел продаж на совершенно новые показатели, не терять клиентов и всегда быть на связи с сотрудниками
Фрилансерам
Которые хотят структурировать свою работу и зарабатывать гораздо больше денег
Какие есть варианты по тарифам
ПРОЕКТ+
  • 24 бизнес-пользователя
  • 24 Гб
  • Роботы в лидах
  • 1 направление сделок
  • Без Плана продаж
  • Без бизнес-процессов в CRM
  • Без регулярных сделок и счетов
  • Без интеграции с 1С
  • Без IVR
  • Face-трекер (платно)
  • Без Face-карт в 1С
  • 15 000 писем в месяц
  • 2 Открытые линии
  • 5 сайтов
990 рублей
в месяц при оплате на год
1 190 р. в месяц
Купить
CRM+
  • 6 бизнес-пользователей
  • 50 Гб
  • + Роботы в лидах и сделках
  • + Направления сделок без ограничений
  • + План продаж
  • + Бизнес-процессы в CRM
  • + Регулярные счета и сделки
  • + Интеграция с 1С
  • + IVR 2 уровня
  • Face-трекер (платно)
  • + Face-карт в 1С (бесплатно)
  • 35 000 писем в месяц
  • + Открытые линии без ограничений
  • 10 сайтов
2 490 рублей
в месяц при оплате на год
2 990 р. в месяц
Купить
КОМАНДА
  • 50 бизнес-пользователей
  • 100 Гб
  • Роботы в лидах и сделках
  • 10 направлений сделок
  • План продаж
  • Бизнес-процессы в CRM
  • Регулярные счета и сделки
  • Интеграция с 1С
  • IVR 2 уровня
  • Face-трекер (платно)
  • Face-карт в 1С (платно)
  • 50 000 писем в месяц
  • Открытые линии без ограничений
  • 10 сайтов
4 990 рублей
в месяц при оплате на год 5 990 р. в месяц
Купить
КОМПАНИЯ
  • Бизнес-пользователи без ограничений
  • + Место без ограничений
  • Роботы в лидах и сделках
  • Направления бизнеса без ограничений
  • План продаж
  • Бизнес-процессы в CRM
  • Регулярные счета и сделки
  • Интеграция с 1С
  • + IVR без ограничений
  • Face-трекер (платно)
  • Face-карт для 1С (платно)
  • 1 000 000 писем в месяц
  • Открытые линии без ограничений
  • + Сайты без ограничений
9 990 рублей
в месяц при оплате на год
11 990 р. в месяц
Купить
Если вы не можете определиться с тарифом или вообще не уверены стоит ли покупать Битрикс24,
то попробуйте систему бесплатно!
Успейте получить СКИДКУ!
Заполните поля ниже и получите скидку!
Успейте получить СКИДКУ!
Заполните поля ниже и получите скидку!
Успейте получить СКИДКУ!
Заполните поля ниже и получите скидку!
Успейте получить СКИДКУ!
Заполните поля ниже и получите скидку!
Попробуйте Битрикс24 совершенно бесплатно!
Заполните поля ниже и пользуйтесь Битрикс24 совершенно Бесплатно!!!
Факты о владельцах компании
Юлия и Алексей Родченковы - основатели компании Sunergy Consult.

Со своей командой занимаются построением отделов продаж, созданием и внедрением скриптов продаж, внедрением CRM-систем и наймом персонала.

Алексей и Юлия имеют более 20 лет совместного опыта в сфере продаж B2B и B2C сегментов.
Учились у топовых спикеров и тренеров, таких как Брайан Трейси, Френк Пьюселик, Джордан Белфорт,
Тони Роббинс, Игорь Манн, Сергей Азимов, Дмитрий Ткаченко, Евгений Жигилий
Боитесь, что CRM-система это слишком сложно, долго и дорого?

Зря! Среднее время внедрения CRM-системы нашей командой - 1 неделя, а уже через 1 месяц она окупит себя и принесет дополнительную прибыль.
Оставьте заявку на БЕСПЛАТНУЮ ДЕМОНСТРАЦИЮ возможностей до 1 марта и получите бесплатную настройку воронки продаж
Наши клиенты
Успейте заказать Зимнюю настройку со скидкой в 15%!
Как мы внедряем CRM систему
1 Этап: Описываем бизнес-процессы и составляем техническое задание
- Переносим бизнес-процессы на Битрикс24

- Добавляем сотрудников и настраиваем права доступа

- Настраиваем вороник продаж и автоматическую постановку задач

- Настраиваем карточки сделок, контактов и компаний

- Интегрируем Битрикс24 с почтой и телефонией и другими системами согласно техническому заданию
2 Этап: Настройка и интеграция с системами
- Обучаем руководителей компании (оффлайн или онлайн)

- Обучаем сотрудников компании (оффлайн или онлайн)

- Записываем обучающие видео для руководителей и сотрудников (Скринкасты)
3 Этап: Проводим обучение для руководителей и сотрудников
- Собираем сведения об этапах работы и постановки задач/услуг от момента поступления задачи до полной реализации.

- Выясняем, какие действия можно автоматизировать благодаря автоматизации;

- При анализе данных, выявляем количество необходимых воронок для ведения разных типов задач;

- Составляем наглядный бизнес-процесс в формате блок- схемы с учетом автоматизации действий сотрудников и интеграций со сторонними сервисами или кампаниями;

- Описываем структуру взаимодействия сотрудников компании (Иерархия постановки и управления задачами)

- Составляем тех. Задание для настройки CRM системы
Всего через неделю Вы сможете структурировать работу своей компании и облегчить работу как себе, так и своим сотрудникам
Пройдите тест за 30 секунд и подберите свой вариант настройки CRM системы!

По результатам теста мы подготовили подарок!
© 2016. Sunergy Consult
ИП Родченков Алексей Григорьевич
ИНН 780225524772
ОГРН 316784700345285
Made on
Tilda